Dans sa politique d’améliorer continuellement la qualité de ses prestations, la Clinique Van Norman en collaboration avec ses partenaires continue de renforcer les capacités de son personnel dans différents domaines.

C’est dans cette optique que, en collaboration avec le GTP (German Society of Tropical Paediatrics and International Child Health), une organisation allemande et UZIMA, une organisation burundaise faite des professionnels de santé, est en cours d’implantation de l’approche TETU (Triage-Evaluation-Traitement d’Urgence) pour l’accueil et la prise en charge des patients ambulants

Des formations théoriques et pratiques ont été organisées en Octobre-Novembre et le suivi-évaluation de l’implantation de l’approche va continuer. Cette approche qui classe les patients ambulants en trois catégories selon la gravité de la maladie (Urgents-Prioritaires-Non urgents), permet de réduire le temps d’attente des patients avant d’être vus par les médecins mais aussi éviter que les patients en situation critique passent beaucoup de temps en attente au lieu d’être acheminés rapidement au service des urgences pour les soins appropriés.

Dans l’implantation de cette approche, la Clinique Van Norman a été choisie comme hôpital pilote mais l’approche pourra, par la suite, s’étendre vers d’autres structures sanitaires du pays. La Clinique Van Norman remercie vivement GTP et UZIMA pour leur appui dans l’implémentation de cette approche aussi importante dans le processus d’amélioration de la qualité des prestations, particulièrement dans la prise en charge des patients qui consultent en ambulatoire